Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2026 für die Website aitherma. Betreiber: Schweizerische Nationalbibliothek, Hallwylstrasse 15, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41767353092. Geschäfts-ID: CHE-151.084.783.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Bestellungen über die Website aitherma.

2. Leistungen

aitherma bietet intelligente Thermostate mit Mustererkennung und Raum-für-Raum-Einstellung an, inklusive Hard- und Softwarekomponenten sowie beratende Dienstleistungen.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn aitherma die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Abgaben. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung oder anderen auf der Website angebotenen Methoden.

5. Lieferung von Waren

Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders vereinbart, 5–7 Werktage.

6. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen digitale Handbücher, Schulungsmaterialien und Zugangsdaten zu Online-Vorträgen. Der Zugang erfolgt nach vollständiger Bezahlung.

7. Dienstleistungen

Dienstleistungen umfassen Installation, Inbetriebnahme und Support für Thermostate mit Pattern Learning und Raum-für-Raum-Tuning.

8. Rückerstattungen und Umbuchungen

Nachfolgend die Regelungen zu Rückerstattungen und Umbuchung von Leistungen:

8.1 Waren

Bei mangelfreier Ware besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt. Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Nach Prüfung wird eine Erstattung per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto vorgenommen. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage nach Wareneingang dauern.

8.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb widerrufen werden, sofern keine vollständige Nutzung durch Download oder Zugang erfolgte. Nach vollständiger Freischaltung entfällt das Widerrufsrecht, da personalisierte digitale Inhalte bereitgestellt werden.

8.3 Dienstleistungen

Einmalig gebuchte Termine für Installation oder Beratung können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umgebucht werden. Bei rechtzeitiger Umbuchung erfolgt eine Gutschrift für eine spätere Leistung. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen, da es sich um individuelle Services handelt, die zum geplanten Zeitpunkt verbindlich erbracht werden.

9. Haftung

aitherma haftet unbeschränkt für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie auf der Website aitherma.

11. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand 2026